Réactif ou proactif?

Lundi soir dernier, le Québec était en liesse en réponse à la victoire du Canadien de Montréal contre les Bruins de Boston. Malheureusement, pour quelques voyous, la victoire était trop belle pour simplement célébrer dans la joie. Quelques heures à peine après la victoire, ils ont incendié des voitures de police et saccagé des vitrines de magasins. Comme quoi la bêtise humaine est une source intarissable de stupidité.

Tout le monde est d’accord sur ce point, les services de police ont été pris par surprise lors de cette soirée. Une émeute au premier tour des séries, cela ne s’était jamais vu. Comme plusieurs, je ne blâmerai pas les policiers pour ce qui s’est produit. Ils ont tout simplement été débordés par les événements. Dans les circonstances, il serait trop facile de les accuser pour leur travail. Il y a des choses imprévisibles dans la vie et l’émeute de lundi soir en est une. On ne peut donc que déplorer les dommages et les pertes encourus par les commerçants et les deniers publics qui eux auront à remplacer les voitures et autres biens endommagés.

La suite des choses est particulièrement intéressante dans la lorgnette du leadership. Personnellement, j’aime les correctifs apportés par les services d’ordre public. Des centaines et des centaines de policiers postés aux coins des rues et endroits stratégiques. Non pas que je suis un partisan de la répression mais voilà ce que j’appelle être proactif.

Voyez-vous, on ne sait pas si les casseurs vont revenir mais on ne prend pas de chance. On prend les moyens afin de pouvoir mater leurs bas instincts si jamais l’envie les tenaillait. On prend les moyens, sans regarder la dépense car on sait que le remède coûte moins cher que la maladie. C’est ça être proactif. C’est aller au-devant des choses.

J’aime la réponse des services d’ordre car c’est un bel exemple d’une décision proactive. Parfois, on ne peut rester dans l’attente pour voir ce qui va se passer dans le futur. Parfois, il faut accepter de dégager un budget afin de prévenir des événements encore plus coûteux.

Dans les circonstances, il est vrai que les policiers n’avaient pas réellement le choix d’être proactifs. Imaginer les réactions de la population si une autre émeute devait se produire en l’absence des policiers. On doit tout de même les féliciter d’aller de l’avant et de mettre en place des mesures qu’ils jugent suffisantes. On doit les féliciter pour être proactifs. Être proactif, c’est faire preuve de leadership.

Malheureusement, trop d’entreprises sont réactives au lieu d’être proactives. Et je suis persuadé que vous en avez vu des entreprises réactives. Je suis persuadé que vous en avez vu des budgets refusés pour des soi-disant manques d’argent. Je suis persuadé que vous en avez vu de l’abondance pour corriger des problèmes qui auraient pu être prévenus si l’organisation avait été proactive au lieu d’être réactive.

En ingénierie, on a une règle du pouce qui va comme suit : une erreur d’un dollar à la conception vaut 10 dollars aux achats. Cette même erreur vaut 100 dollars lorsqu’on la corrige en production. Malgré cette règle qui ne peut être plus limpide, il y a plusieurs décisions qui laissent passer des problèmes de conception et qui seront découverts qu’une fois en production. Pourquoi tant d’entreprises réactives?

L’émeute de lundi dernier offre une occasion pour se questionner. Par exemple, avez-vous tendance à écouter les suggestions des gens autour de vous lorsqu’à leurs yeux, il y a un risque que le processus dérape? Vous arrivent-ils de plaider le manque d’argent alors que vous ouvrez grand les tiroirs pour corriger les problèmes qui auraient pu être évités? Personnellement, avez-vous un tempérament réactif ou proactif?

Plus blanc!

Comme le dit si bien l’expression, « Tous les goûts sont dans la nature ». Ce qui, probablement, inclut le mauvais goût. Je dirais même, si vous me le permettez, l’arrière-goût. Du moins, c’est celui qui m’est venu à la bouche lorsque j’ai eu connaissance de la perquisition de la GRC et d’Élections Canada dans les bureaux du Parti conservateur à Ottawa.

Dire qu’ils ont fait leur dernière campagne électorale sur l’intégrité et la transparence. Après le scandale des commandites des libéraux, les conservateurs nous promettaient d’être plus blancs que blancs. On repassera pour le ménage du printemps!

Aurais-je déjà mentionné que le leadership est tout simplement galvaudé? Aurais-je déjà dit qu’on devrait se calmer le pompon lorsqu’on affirme haut et fort que nos politiciens sont des leaders? Leadership! Avez-vous dit leadership?

Soyons tout de même démocrates et laissons la chance au coureur. Après tout, peut-être que le Parti conservateur n’a rien fait de mal si j’en crois les paroles de Monsieur Harper et son équipe. En fait, eux parlent d’injustice. Autrement dit, le fond du problème est qu’Élections Canada fait de la partisanerie. Oui de la partisanerie étant donné qu’il s’acharne sur les conservateurs. Selon eux, tous les Partis politiques utilisent le même stratagème : Tous les Partis font des transferts de fonds entre le fonds national et ceux des comtés afin de contourner la loi électorale.

Plus blanc que blanc disions-nous? Monsieur Harper n’a probablement pas pensé plus loin que le bout de son nez si vous voulez mon avis; ce qui est bon pour Bibi est bon pour Mimi. Autrement dit, nous devrions contester les contraventions des policiers car c’est de la partisanerie de prendre en défaut un conducteur étant donné que plusieurs conduisent plus vite que la vitesse permise. Ou encore, on ne devrait plus arrêter les criminels car on ne les arrête pas tous en même temps. Encore plus partisan, on ne devrait plus s’offusquer que les religieux abusent des enfants car ils ne sont pas les seuls à le faire. On ne devrait plus combattre le crime organisé… voyez-vous où nous mène la logique des conservateurs si on y applique un peu de cohérence? Leadership? N’est-ce pas entre autres de donner l’exemple?

Plus blanc que blanc! La cohérence des conservateurs est effectivement limpide. Au lieu de s’expliquer ouvertement – il doit bien y avoir une petite anguille sous roche si la GRC fait une perquisition – les conservateurs remettent en doute l’intégrité d’Élections Canada. Ils ont fait le même coup avec la Commission canadienne de sûreté nucléaire en janvier dernier(Voir le blogue). À l’époque, Madame Keen était tout simplement déclarée incompétente étant donné qu’elle ne voulait pas déroger aux lois qu’elle devait faire appliquer. Devant son refus d’obtempérer aux demandes des conservateurs, le ministre des Ressources naturelles l’a tout simplement congédié! Plus blanc que blanc avec le savon des conservateurs. Ça élimine les « taches » et les mauvaises odeurs!

Comme vous pouvez voir, l’actualité est une source intarissable d’anti-leadership. Cela me désole de voir tant de tricheries, de stratégies, de conflits, de guerres, de morts et d’incompétences de la part d’individus qui tentent de sauver leur peau. Si vous avez l’impression qu'il manque de leadership dans votre entreprise ou votre équipe, ayez donc l’œil ouvert pour ceux qui vous disent être plus blanc que blanc!